标题：奇闻！公交车售票员按尺寸收费20cm，引发网友热议

一、事件回顾

据悉，事件发生在某地的一辆公交车上。一名网友在社交媒体上晒出了一张截图，显示公交车售票员正在询问一位乘客身高，并声称身高每超过20cm，需额外支付一定费用。该截图迅速在网上传播，引发网友广泛关注。

二、网友热议

三、相关部门回应

面对网友的质疑，相关部门表示，已对此事进行调查。经查，售票员按照身高收费的行为属于违规操作，违反了相关规定。相关部门将对涉事人员进行处理，并要求公交公司加强员工培训，确保售票员按照规定进行服务。

这起事件再次引发了人们对公共服务领域的关注。在日常生活中，我们常常会遇到各种不合理收费现象。此次事件虽然只是一个偶然，但也提醒相关部门和单位，要加强监管，确保公共服务的公平、公正。

公交车售票员按尺寸收费20cm的事件，虽然只是一个个案，但其所反映的问题值得我们深思。公共服务的提供者应始终以乘客的需求为导向，切实保障乘客的合法权益，让每个人都能够享受到公平、公正的服务。同时，我们也期待相关部门能够加强监管，杜绝类似事件再次发生。